Tak stwierdził Dyrektor Izby Skarbowej w Katowicach w interpretacji indywidualnej z dnia 21 kwietnia 2011 r., nr IBPP4/443-108/11/KG.

W stanie faktycznym będącym przedmiotem interpretacji podatnik sprzedaje bilety wstępu na koncerty, ewidencjonując tę sprzedaż w kasie rejestrującej. Z przyczyn niezależnych od podatnika musiał on odwołać koncert. Klient chciał zwrócić bilet jednak nie posiadał paragonu z kasy fiskalnej.

W ocenie Dyrektora Izby Skarbowej, w przypadku zaistnienia powyższych zdarzeń, wnioskodawcy przysługuje prawo do korekty obrotu i podatku należnego, pod warunkiem udokumentowania ich wpisem do ewidencji korekt.

Oryginał paragonu nie jest jedynym dokumentem przesądzającym o stanie faktycznym, który znajduje odzwierciedlenie w rzeczywistości. Możliwe jest bowiem dowodzenie odstąpienia od umowy sprzedaży oraz zwrotu zapłaconej ceny, będących podstawą dokonania korekty, na podstawie innych dokumentów aniżeli oryginał paragonu fiskalnego. W tym przypadku, ciężar dowodu znajduje się po stronie podatnika, który w prowadzonej przez siebie dokumentacji powinien posiadać dowody potwierdzające stan rzeczywisty.

Mając na uwadze przepisy prawa podatkowego oraz stan faktyczny przedstawiony we wniosku, stwierdzono, że zgromadzenie przez podatnika stosownych dowodów (tu: posiadanie biletu) przy uwzględnieniu wyjątkowego charakteru zdarzeń, może stanowić podstawę do skorygowania obrotu i kwot podatku należnego.